Suitability Filters
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PMI-ACP | ¿Tu Proyecto es Ágil, Predictivo o Híbrido? Interpreta el Suitability Filter (3 Pilares Clave)

Introducción: La Idoneidad Ágil como Tarea Clave del PMI-ACP

Dentro del Dominio Mentalidad de la certificación PMI-ACP (Agile Certified Practitioner), es crucial abordar la tarea de adoptar una mentalidad ágil. Esto requiere saber si un proyecto debe ser abordado con un enfoque ágil.

Para responder a esta pregunta, existen herramientas que nos ayudan a evaluar si somos idóneos o aptos para trabajar con el enfoque ágil, permitiendo detectar áreas problemáticas dentro de la organización. Históricamente, se han utilizado cuestionarios de idoneidad, similares a los criterios usados en enfoques como Crystal, que permiten clasificar proyectos según el tamaño del equipo o la criticidad del producto o servicio.

El modelo que analizaremos a fondo es el Suitability Filter.

Video Explicativo: Interpretar el Suitability Filter

A continuación, te presentamos el análisis detallado sobre cómo interpretar y aplicar la herramienta de idoneidad ágil en tu contexto:

¿Qué es el Suitability Filter (Herramienta de Idoneidad)?

El Suitability Filter es una herramienta que sintetiza varios atributos clave en un gráfico de radar para ayudar a las organizaciones a evaluar y discutir si un proyecto debe emprenderse y, sobre todo, qué enfoque de trabajo utilizar (ágil, predictivo o híbrido).

Este modelo evalúa atributos que caen en tres categorías principales:

  1. Cultura (Entorno y Confianza)
  2. Equipo (Experiencia y Tamaño)
  3. Proyecto (Cambio y Criticidad)

Los Tres Pilares de Evaluación del Suitability Filter

La herramienta formula preguntas esenciales en cada una de las tres áreas para determinar la flexibilidad y aptitud del proyecto.

1. Cultura

Estas preguntas evalúan si el entorno cultural del proyecto es el adecuado para soportar un enfoque ágil:

  • Compromiso con el Enfoque: ¿El patrocinador principal entiende y apoya el uso de un enfoque ágil para el proyecto?. Sin el respaldo del liderazgo, es muy difícil implementar prácticas ágiles con éxito.
  • Confianza del Equipo: ¿Los patrocinadores y representantes confían en que el equipo podrá convertir su visión en un producto o servicio exitoso?.
  • Poder y Autonomía: ¿Cuánta autonomía tendrá el equipo para tomar decisiones sobre cómo realizar el trabajo? Si el equipo carece de este poder, es difícil implementar agilidad.

2. Equipo

Estas preguntas analizan si el equipo posee las características necesarias para adoptar la agilidad con éxito:

  • Tamaño del Equipo: ¿Cuán grande es el equipo? Los equipos ágiles funcionan mejor cuando son pequeños y manejables (idealmente entre 1 y 9 personas, siendo el máximo típicamente 12).
  • Nivel de Experiencia: ¿Hay al menos un miembro experimentado en cada rol principal o clave? Esto asegura que el equipo pueda guiarse y navegar los desafíos de manera efectiva.
  • Acceso al Cliente/Negocio: ¿El equipo podrá hablar con un representante del negocio o el cliente para obtener retroalimentación oportuna? La retroalimentación constante es el alma del enfoque ágil, y sin acceso, es muy difícil priorizar correctamente.

3. Proyecto

Estas preguntas evalúan si las características intrínsecas del proyecto son adecuadas para el enfoque ágil:

  • Probabilidad de Cambio: ¿Qué porcentaje de los requisitos se espera que cambie o se descubra por iteración/mes? La agilidad brilla en entornos donde el cambio es constante y la adaptación es rápida. Si los requisitos son muy estables, un enfoque predictivo podría ser más eficiente.
  • Criticidad del Producto/Servicio: ¿Qué tan crítico es el producto que se está desarrollando?. La criticidad (medida por las posibles pérdidas o consecuencias de un fallo) me ayuda a evaluar los niveles de verificación y validación rigurosos necesarios. Por ejemplo, un sistema médico o financiero requiere controles estrictos, incluso en un enfoque ágil.
  • Entregas Incrementales: ¿El producto o servicio se puede construir y evaluar en «partecitas»? La capacidad de entregar valor de manera incremental y obtener feedback es fundamental para la agilidad.

Interpretación del Gráfico de Radar y Elección del Enfoque

Las respuestas a las preguntas se puntúan (generalmente del 1 al 10, donde 1 es «Sí rotundo» y 10 es «No») y se trazan en el gráfico de radar.

  1. Enfoque Ágil Puro (Zona Central): Si los resultados o clústers están cerca del centro (puntuaciones cercanas a 1), esto indica que el proyecto es un buen candidato para un enfoque puramente Ágil.
  2. Enfoque Predictivo (Borde Exterior): Si los resultados están cerca del borde (puntuaciones cercanas a 10), sugieren que el enfoque Predictivo o planificado puede ser más adecuado.
  3. Enfoque Híbrido (Zona Intermedia): Los proyectos que caen en la zona intermedia (puntuaciones de 5 o 6) se prestan mejor a un enfoque Híbrido. Esto implica combinar pasos ágiles con documentación adicional, educación, o validación más rigurosa para proyectos críticos.

Recomendaciones Clave para Usar la Herramienta (Fomentando el Consenso)

El valor principal de esta herramienta no reside solo en el gráfico, sino en cómo se utiliza:

  • Uso Grupal y Consenso: La herramienta es más efectiva en entornos grupales. Los puntajes deben responderse y consensuarse por el grupo. Participan stakeholders clave como el patrocinador, el líder técnico, el cliente, el equipo de ejecución y los grupos de gobernanza.
  • Diálogo Objetivo: El objetivo es abrir una conversación objetiva entre todas las partes interesadas, asegurándose de que el enfoque elegido esté consensuado por todos. Esto ayuda a minimizar sesgos individuales.
  • Identificación y Gestión de Riesgos: Las áreas que se alejan del promedio (un outlier en el borde) deben ser tratadas como riesgos. Si, por ejemplo, la criticidad del proyecto saca el resultado de la zona ágil, se debe añadir una estrategia para mitigar ese riesgo, como controles de calidad rigurosos o inspecciones independientes.
  • Técnicas de Puntuación: Para alcanzar el consenso en la asignación de puntajes, se pueden usar técnicas como By One Delphi o Planning Poker, donde se debate y se acuerda un puntaje que refleje la evaluación grupal.

Recuerda que esta herramienta es una ayuda; no es determinista a la hora de elegir un enfoque. Sin embargo, utilizar sus resultados para iniciar conversaciones significativas y gestionar los riesgos identificados es esencial para el éxito del proyecto.

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