Dominando la Toma de Decisiones para la Certificación PMI-ACP
Como practicantes ágiles, nos enfrentamos constantemente a proyectos cuya naturaleza y problemas no son siempre iguales. El Modelo Cynefin (pronunciado Kunevin) es un marco fundamental para la toma de decisiones que ayuda a identificar la naturaleza de un problema para determinar el enfoque adecuado.
Si te estás preparando para la certificación PMI-ACP (Agile Certified Practitioner), debes entender este modelo. La idea central es clara: no todos los problemas son iguales y, por lo tanto, no todos se resuelven de la misma manera.
Este marco, creado por Dave Snowden, categoriza las situaciones en cinco dominios, basándose en la importancia que tiene comprender el entorno para tomar decisiones efectivas.
Las Claves del Modelo Cynefin: Cinco Dominios Esenciales
El término Kunevin es una palabra galesa que significa «lugar de pertenencia» o «hábitat». Al dominar estos cinco dominios, el practicante ágil puede seleccionar la estrategia correcta, sea esta seguir reglas, buscar expertos, o experimentar en el caos:
1. Dominio Simple
En este entorno, la relación entre causa y efecto es clara y predecible.
- Estrategia: Se pueden seguir buenas prácticas y aplicar procesos establecidos sin problemas.
- La Clave: La secuencia es observar el contexto, categorizarlo (determinar de qué se trata) y luego actuar aplicando una buena práctica.
2. Dominio Complicado
Aquí, la relación de causa y efecto existe, pero no es evidente para todos.
- Estrategia: Se necesita la opinión de expertos para investigar la situación y luego, probablemente, aplicar buenas prácticas.
- La Clave: La secuencia es analizar la situación o el problema, evaluarlo y luego actuar.
3. Dominio Complejo
Este es un dominio donde la cosa se pone más interesante, ya que la relación entre causa y efecto solo se puede entender cuando miramos hacia atrás.
- Estrategia: La experimentación es clave porque no hay un camino claro al principio.
- La Clave: La estrategia es probar, aprender y adaptarse en función de lo que se descubre. La agilidad encaja perfectamente aquí, ya que se trata de explorar y ajustar, intentando avanzar sin la necesidad de prever todo desde el inicio.
4. Dominio Caótico
Este es el territorio de la incertidumbre total. No hay una relación clara entre causa y efecto.
- Estrategia: La prioridad es tomar acciones inmediatas que permitan estabilizar la situación. No se trata de encontrar la mejor solución, sino de controlar el caos y restablecer un cierto orden antes de analizar qué hacer a continuación.
- La Clave: Se debe actuar rápido, luego sentir o censar o evaluar, y después responder, lo que requiere una acción inmediata para estabilizar la situación y abordarla luego como un problema complejo.
5. Dominio Desorden (En el Centro)
Este es el estado en el que no se tiene claro en qué dominio se está. Es común que pasemos la mayor parte del tiempo en el dominio de desorden.
- Estrategia: La clave es reconocer dónde se está para poder moverse a uno de los dominios anteriores y gestionar la situación de manera efectiva. Una buena estrategia es dividir la situación en partes más pequeñas y asignar cada una a uno de los otros dominios para poder gestionarla.
Conclusión para el Practicante Ágil
El Modelo Cynefin nos recuerda que no hay una sola forma de gestionar proyectos. A veces es suficiente con seguir reglas claras, otras veces se necesitan expertos, en otras ocasiones necesitamos experimentar y hay momentos en que se requiere actuar rápido en medio del caos.
La clave para el éxito en tu carrera ágil y en el examen PMI-ACP es reconocer el dominio en el que te encuentras para poder decidir mejor.
¿Listo para la Certificación PMI-ACP?
Si deseas profundizar en estos temas complejos y asegurar tu éxito, Germán Martínez te recomienda estos recursos:
🔗 Recursos Esenciales:
- Preparate para aprobar el examen: https://www.innovapmo.com/courses/gestion-agil-de-proyectos/
- Practica con preguntas reales del nuevo examen: https://www.innovapmo.com/courses/simulador-examen-pmi-acp-en-espanol/